Les quatre règles pratiques. Les quatre règles de fond

• La méthode des huit règles d’or de la communication intègre l’utilisation du logiciel d’arborescence MINDMAP, lequel sera décrit en partie dans la section IV et de manière plus détaillée dans la cinquième partie de cet ouvrage. C’est à l’aide de ce logiciel qu’a été réalisée la Mind Map de synthèse ci-contre. Cette dernière reproduit intégralement le plan de la méthode des huit règles d’or quoique sous une forme numérique et non alphanumérique comme l’ouvrage lui-même. On peut donc avoir connaissance, en un seul coup d’oeil, de l’intégralité de la méthode. Dans le texte, je ferai désormais référence à cette MindMap sous la dénomination de « MindMap de synthèse ».

• Cette MindMap est divisée en quatre règles pratiques (chacune délimitée par un « nuage » de couleur jaune) et en quatre règles de fond (chacune délimitée par un « nuage » de couleur bleue). Le logiciel permet de tracer des lignes pointillées pour relier les règles ou sous-règles présentant des complémentarités. L’application détaillée de ces règles sera décrite dans la troisième partie pour ce qui concerne les règles pratiques, et dans la quatrième partie pour les règles de fond. On en trouvera la dénomination ci-après :

1.1. Les quatre règles pratiques :

1.1.1. Toujours préparez votre communication ! Les quatre méthodes de préparation
1.1.2. Toujours un plan ! Importance logique et psychologique du plan
1.1.3. Toujours MindMap ? Dès le syndrome de la page blanche !
1.1.4. Toujours terminer sa communication ! Sinon l’interlocuteur reste sur sa faim !

1.2.    Les quatre règles de fond :

 1.2.1. Privilégiez le fond sans pour autant négliger la forme
1.2.2. Réfléchissez ! Utilisez les sept méthodes rapides d’aide à la réflexion
1.2.3. Orientez et évaluez votre communication en fonction des quatre critères de la parole
1.2.4. Utilisez les six méthodes de communication