Dès que dans notre communication, faute de réflexion, nous nous écartons des trois critères fondamentaux de la parole : aller à l’essentiel, dire la vérité, être clair, l’intérêt de notre interlocuteur chute verticalement ! A fortiori si nous violons aussi le quatrième critère : le respect de la langue et si nous oublions le cinquième : le style, qui est le fruit de la rhétorique et dont l’importance psychologique est grande.

Mon profil est pluridisciplinaire, droit, marketing, psychologie, informatique appliquée à la communication. Je suis notamment certifié praticien en Programmation Neuro Linguistique et Mind Map licenced instructor. J’ai, par ailleurs, suivi les enseignements de l’Institut Supérieur du Marketing, ainsi que, dans un domaine très différent, une longue formation en psychanalyse.

C’est cette formation pluridisciplinaire, ainsi qu’une année d’études aux U.S.A., qui me permettent d’avoir une vision transversale de la communication. Or de nombreux ouvrages et formations se cantonnent à une seule de ses trois composantes : soit la logique, soit la psychologie, sachant que l’éthique, qui est pourtant essentielle, est le plus souvent ignorée.

Est souvent aussi ignorée ou très partiellement enseignée la rhétorique. Celle-ci est pourtant la mère de la communication et demeure couramment enseignée aux États-Unis. Sait-on qu’il y existe près de 20.000 centres de formation à la communication ? Proportionnellement la France devrait en compter plus de 4.000 ! Même ignorance en ce qui concerne les N.T.I.C., notamment les logiciels d’aide à la réflexion et à la communication tels que Mind Map. Celles-ci sont pourtant devenues aussi essentielles dans le domaine de la communication que dans les autres.

Sous le nom des « Deux grands secrets de la communication » j’ouvre ce nouveau blog. Il est la continuation et le développement du précédent « Les huit règles d’or de la communication » que j’avais ouvert en juillet 2014. Il a pour objet, en étroite association avec les N.T.I.C., de promouvoir la rhétorique.

En effet, l’enseignement de cette discipline, pourtant fondamentale, a été supprimé, en France, en 1902, ce qu’on peut considérer comme une catastrophe pédagogique et économique majeure. La rupture entre les enseignements français et américain et la fortune divergente des deux pays date de cette époque. Les États-Unis prirent alors la décision diamétralement opposée de développer l’enseignement de la communication avec, notamment la création de la National Communication Association, aujourd’hui encore la gardienne du temple en la matière.

Cent ans plus tard les Etats-Unis occupent, est-ce l’effet du hasard ? une position de leadership et parfois même de monopole dans les sciences et les industries de la communication ainsi que dans l’Intelligence Artificielle, clés de la civilisation du même nom, dont ils sont d’ailleurs les seuls inventeurs. Il semble donc urgent, à mon humble avis, de revoir de fond en comble notre politique d’enseignement de la communication. Ce blog se veut une très modeste contribution à la réalisation de cet objectif ambitieux.

Mes publications

Les huit règles d’or
de la communication

Une toute nouvelle méthode de communication qui se veut
100%efficace, 100%facile, 100%ludique
* * *
Le florilège en 14 thèmes des 130 meilleurs citations
sur la communication

N’avons nous pas tendance à croire que, comme la marche ou le langage, la communication est innée? Il n’en est rien! Ignorer méthode, règles et critères de communication, c’est courir, tout droit, au sens propre, à la cacophonie! 
S’adressant à tout un chacun…

Editions Persée : 189 pages    Auteur: Louis Marchand      Année : 2014           Epuisé

Le marketing 
des logements
collectifs
et individuels

Affronter aujourd’hui, le marché immobilier avec quelque chance de succès, c’est d’abord prendre nettement conscience que l’on est passé d’une économie de pénurie à une économie de concurrence.
Les professionnels de l’immobilier qui réussissent…

Editions du Moniteur : 279 pages    Auteur: Louis Marchand     
Epuisé

Mes interventions

I – L’atelier Marketing, Communication, N.T.I.C et recherche d’emploi

En Janvier 2011 j’ai créé, au sein de l’association « Cadres pour l’entreprise » l’atelier ‘Marketing, Communication, N.T.I.C. et recherche d’emploi que j’anime depuis chaque mois. Près de 350 cadres de tous horizons, âges et niveaux y ont participé avec succès.

Les deux principales raisons qui ont justifié la création de cet atelier sont d’une part le caractère concurrentiel et sélectif du marché de l’emploi et d’autre part le dénuement de la plupart des cadres d’entreprise pour l’affronter.

Très peu de cadres d’entreprise ont une formation en marketing, ce qui est normal. Un ingénieur, un juriste ou un directeur financier ne bénéficie pas en général d’une telle formation. Ce qui l’est moins, et c’est un phénomène propre à la France, c’est que 80% d’entre eux n’ont aucune formation spécifique à la communication.

Ainsi la plupart ne savent pas se vendre alors même qu’ils possèdent de réelles compétences.

Pour l’anecdote, 100% des cadres américains ont, eux, bénéficié d’une formation à la communication, qui plus est continue, tant dans l’enseignement secondaire que supérieur.

Pour y remédier, cet atelier se déroule en deux phases :

1 – Le diagnostic marketing de candidature, véritable étude de marché individuelle

2 – L’élaboration du « C.V. marketing » selon une douzaine de critères de sélection utilisés par les entreprises et auxquels le participant est invité à répondre le plus précisément possible. La plus-value de ce C.V. réside, entre autres, dans le fait qu’il est élaboré en fonction de critères de sélection définis à partir d’enquêtes et non à partir d’a priori.

Sur le plan de la communication, le « C.V. marketing » doit répondre très rigoureusement aux trois critères de la rhétorique : il doit être non seulement logique, mais aussi éthique et psychologique.

II – Présentations et conférences

Sur demande je peux tenir des présentations ou des conférences sur la communication en général ou sur l’application du marketing et de la communication à la recherche d’emploi.

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